Per Risolvere qualsiasi Problema è necessario prima averne Consapevolezza da diversi punti di vista, soprattutto per chi è dentro il problema perchè trovare una Soluzione significa trovare un altro modo per guardare la situazione che in questo momento non vedi, perchè vedi solo una parte del problema.
Ogni cambiamento, ogni miglioramento, ogni soluzione, parte dal riconoscimento di un problema interno rispetto ad un problema esterno, altrimenti qualsiasi soluzione proposta non viene seguita e risulta inefficace.
Soltanto dopo aver riconosciuto il Problema in tutte le sue sfaccettature, si può costruire il Cambiamento attraverso Leva Dolore e Leva Piacere.