CHE COS’È L’INTELLIGENZA EMOTIVA ?

L’ Intelligenza Emotiva è l’abilità di gestire noi stessi, le nostre Emozioni, di esserne Consapevoli, ma è anche l’abilità di renderci conto di cosa ci rende Produttivi, cosa ci distrae dal raggiungimento dei nostri Obiettivi e cosa invece ci rende più Efficaci. [cit. Daniel Goleman]

L’intelligenza Emotiva riguarda anche l’Empatia, cioè l’abilità di Riconoscere lo Stato Emotivo dell’altro, cioè come percepisce le cose e come si sente…

Essere in grado di usare queste Competenze significa Interagire in modo più Produttivo con se stessi e le Persone.

A COSA CI SERVE L’INTELLIGENZA EMOTIVA ?

Se gestisci un gruppo di persone, oppure gestisci soltanto te stesso ma svolgi un lavoro per cui interagisci più o meno frequentemente con altre persone, secondo te, quanto può esserti utile essere Consapevole di che emozione sta guidando i tuoi Pensieri e il tuo Comportamento? Se fossi in grado di gestire certe emozioni come la rabbia, la tristezza, la disperazione, l’indecisione….senza subirle, come cambierebbe la tua vita?

Per poter Essere Sempre di Buon Umore, spiego che la Consapevolezza è il primo STEP, cioè il primo elemento che ti permette poi di cambiare, migliorare la tua situazione per vincere stress e difficoltà con più Serenità, Facilità ed essere Finalmente Felici…

A scuola ci hanno insegnato che essere Emotivi è un difetto, o una scusa, o un motivo di debolezza, vero? Personalmente ogni volta che un’interrogazione non andava bene, mi dicevano “poverino è molto emotivo” pensando di giustificarmi con questa scusa, in verità, mi facevano sentire in difetto, tutti, insegnanti e genitori…sicuramente in buona fede, ma mi sentivo a disagio ad essere “etichettato emotivo”…

Il controllo delle nostre Emozioni spesso sembra impensabile, soprattutto quando sei lì, che magari stai parlando con una persona brillante, forte…perchè magari inizi a sudare, oppure arrossisci, oppure abbassi gli occhi e la tua mente sembra che si spenga, perché dalla tua bocca non esce altro che qualche verso o rigurgito e sicuramente non parole sensate…Ti è mai capitato?

Quando gestisci un Team, oppure hai un capo che coordina il tuo lavoro, ti è mai capitato di sentir dire che non c’è Capacità di Ascolto?

La capacità di Ascolto, di entrare in Empatia con le Persone è un indice di Intelligenza Emotiva ma anche di Leadership…perchè se le persone ti ascoltano e ti seguono soltanto perché sei il Boss, è perché hanno paura di Te, ma se invece tu le ascolti per primo, cioè dai loro importanza, poi saranno loro a dare importanza a te e ti seguiranno perché ti riconosceranno come vero Leader autorevole.

Quando svolgo i miei Team Building in Azienda, faccio svolgere un esercizio sull’Ascolto per cui a coppie le persone devono fare domande a raffica l’uno all’altra e la maggior parte dei partecipanti si concentra sull’elaborazione della domanda successiva, senza nemmeno ascoltare la risposta dell’interlocutore…e purtroppo questo avviene anche nella realtà, quando non siamo a nostro agio, oppure siamo molto tesi proprio per la persona con cui stiamo parlando. La soluzione a questo esercizio è di provare a fare domande partendo dalle risposte dell’altro, perché se fai domande di approfondimento su quello che hai appena sentito, significa che quanto meno hai ascoltato.

E come questo ci sono decine di esercizi per allenarsi all’ascolto…ormai abilità di Intelligenza Emotiva sempre più rara, perché forse ci sentiamo sempre meno ascoltati, sempre più soli, anche se nel mondo dei social, che non ci viene nemmeno in mente di ascoltare cosa hanno da dirci gli altri…e pensiamo soltanto al messaggio che inviamo noi…

La Capacità di Ascolto è ingrediente fondamentale per ri-acquisire il controllo delle proprie emozioni, perché ti decentri da te…

Quando ti concentri sugli altri, stai spostando la tensioni fuori da te, la stai sciogliendo, perché non è possibile essere ancora emotivamente coinvolti allo stesso modo se stai davvero intensamente ascoltando e ponendo attenzioni verso l’esterno.

Stai inoltre cambiando punto di vista e tutto questo ti dà sicurezza, ti fa riacquistare appunto il controllo di Te, delle tue emozioni e dei tuoi pensieri…

C’è un esercizio ad hoc su questo che svolgo nei corsi sulla gestione di stress e conflitti ormai dal 2005…per cui devi guidare una persona a camminare ad occhi chiusi in mezzo ad altre persone in una stanza chiusa…l’utilità di questo esercizio è che se non presti attenzione alla persona che stai guidando, lei perderà la fiducia in te e si potrebbe fare male se va a sbattere contro altre persone, quindi per fare l’esercizio correttamente devi per forza distogliere l’attenzione ai pensieri che hai e concentrarti sull’esterno…È fantastico questo esercizio, perché avvicina le Persone, Allena la Fiducia nel prossimo, ma anche in se stessi…da provare!:)

La capacità di ascolto e quindi l’Alta Intelligenza Emotiva ha influssi decisivi soprattutto nel mondo del lavoro…perchè secondo te, Persone che sanno Ascoltare, sanno entrare in Empatia con chi hanno di fronte, sanno gestire le proprie reazioni emotive, per Agire più che Reagire, quali professioni potrebbero svolgere?

Pensa al tuo lavoro e ad alcuni di questi aspetti…Riesci già a vederti o ti Piacerebbe vederti con queste Competenze?

Si tratta anche qui di Consapevolezza, necessaria per crearsi buon umore sempre, perché se ti rendi conto che non riesci a gestire le tue emozioni e che non ascolti, non sarà più facile migliorare? Quando ti rendi conto che non stai ascoltando chi hai davanti non è più probabile correggerti e iniziare a farlo?

Qual è il tuo Punto di Svolta, se non quando ti rendi conto che devi svoltare?

In questo video intervista a Daniel Goleman, uno dei pilastri e pionieri dell’Intelligenza Emotiva nel mondo, vengono citati gli innumerevoli dati e casi di successo nella Leadership di Leader con un’alta Intelligenza Emotiva, ma anche nella propria Leadership Personale…non voglio svelarti altro, ma ti lascio guastarti questo video molto chiaro e semplice:

Bene, se vuoi approfondire la tematica dell’Intelligenza Emotiva e saperne di più su Goleman, sarà dal vivo e in esclusiva per Performance Strategies il 4 Ottobre ad un Seminario chiamato i 4 Pilastri della Leadership, a cui andrò anch’io per conoscere dal vivo uno dei miei più grandi ispiratori….(CLICCA QUI per Maggiori Informazioni)

Sono curioso anche di sapere quanta Intelligenza Emotiva possiedi e quanto secondo te può migliorare la tua vita e il tuo lavoro, per cui scrivilo qui nei commenti che leggerò e a cui risponderò personalmente con grande gioia:)