Vendita Emozionale Relazionale, ovvero Effetto WAW
Ti è mai capitato di essere catturata/o da una persona, da un comportamento o da un prodotto, al punto tale da voler incontrare di nuovo quella persona, o di voler tornare in quel luogo, o di voler utilizzare di nuovo quel prodotto?
Questo è il risultato dell’effetto WAW o come lo chiamo io in italiano “effetto uauuuu” 🙂 o come lo chiamano in gergo tecnico: vendita emozionale relazionale.
Capita al lavoro come nelle relazioni private, veniamo conquistati da un gesto, da un atteggiamento e questo ci spinge a parlarne anche per giorni (passaparola).
Sia al lavoro che in privato, vendiamo e ci vendono sempre qualcosa: un’idea, un sentimento, una proposta, un prodotto/servizio…ma ci sono vendite che ci conquistano, ci affascinano e vendite che ci rendono addirittura insopportabile chi vende.
Scopri gli ingredienti per creare un effetto UAU negli altri sia per le tue relazioni sentimentali, sia per quelle lavorative GUARDA VIDEO LEZIONE, sintesi di una diretta di alcune sere fa:
Cosa Impariamo
L’effetto uau si crea se il gesto va incontro alle tue esigenze del momento, oltre ad essere inaspettato
Per intercettare le esigenze del momento, occorre instaurare una relazione empatica con l’interlocutore
Per creare Empatia, occorre essere in condizioni psico-fisiche che favoriscano l’empatia, la fiducia e l’Ascolto Attivo
Come Applichiamo
Per poter applicare tutto questo ed effettuare una vendita emozionale relazionale sia nella vita privata che lavorativa, ti occorre:
- Cambiare Condizioni Psico-Fisiche, cioè abbassare il cortisolo e alzare la serotonina, dopamina e ossitocina
- Capacità di Ascolto
- Ascolto Attivo con Domande Guida Strategiche, ad esempio con alternativa di risposta, con presupposto, con illusione di alternativa, con premessa e con ricalco canale comunicativo preferenziale
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